Política de Privacidad

 

En Savza, valoramos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. Por lo tanto, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestra tienda online.

1. Información que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra en Savza, podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos personales: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
  • Información de pago: Datos relacionados con los métodos de pago que elijas (números de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas bancarias, etc.).
  • Datos de navegación: Información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio, como tu dirección IP, el tipo de navegador, las páginas que visitas y el tiempo de navegación.

2. Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

  • Procesar pedidos: Para procesar y enviar los productos que compras en nuestra tienda.
  • Comunicación: Para enviarte actualizaciones relacionadas con tu pedido, confirmaciones y cualquier consulta sobre el proceso de compra.
  • Marketing: Con tu consentimiento, podemos enviarte ofertas, promociones y novedades sobre productos relacionados con tus intereses.
  • Mejorar nuestros servicios: Para entender mejor tus preferencias y mejorar tu experiencia de compra.

3. Compartir información con terceros

En Savza, respetamos tu privacidad. Sin embargo, podemos compartir tu información personal con terceros bajo las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Compartimos datos con terceros que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos, o gestionar campañas de marketing.
  • Cumplimiento legal: Si la ley lo requiere, podemos divulgar tu información personal a las autoridades competentes.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

5. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación colombiana, tienes el derecho de:

  • Acceder, actualizar o corregir tus datos personales.
  • Solicitar la eliminación de tus datos, siempre que no sea necesario mantenerlos para cumplir con una obligación legal o contractual.
  • Oponerte al uso de tus datos con fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo: tiendasavza@gmail.com.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordar tus preferencias y analizar cómo interactúas con nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, pero esto puede afectar algunas funciones del sitio.

7. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y se te notificará por correo electrónico si es necesario.